Privacy

Voor jou, van Verhage.

Verhage wil het hart van de buurt zijn en communiceert graag met haar gasten. In de stores is altijd plaats voor een goed gesprek. Voor de online communicatie via de website www.verhage.nu respecteert Verhage de privacy van de bezoekers. Omdat jouw online bezoek onze dienstverlening kan verbeteren, informeren wij hier graag welke gegevens wij verwerken, voor welk doel en wat wij hier concreet mee doen. Zo weet je precies waar je aan toe bent bij een bezoek aan onze website.

Wie verwerkt de gegevens?

De website is eigendom van Verhage Franchise B.V., gevestigd aan de Gildenweg 12 te Zwijndrecht en ingeschreven in het handelsregister te Rotterdam onder nummer 24244609.

Welke gegevens worden verwerkt?

Afhankelijk van of je zelf actief gegevens aan ons verstrekt via bijvoorbeeld een contactformulier of alleen onze website bezoekt, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Opgegeven contactgegevens zoals voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, woonplaats);
  • Verstrekte persoonsgegevens voor vacatures of interesse in ondernemerschap bij Verhage;
  • Gegevens over jouw bezoek en activiteiten op onze website zoals het IP-adres, besturingssysteem en de internet browser;

Wat doen wij met jouw gegevens?

Verhage verzamelt jouw gegevens zodat wij schriftelijk of telefonisch contact met je kunnen opnemen. Verder houden wij niet van nieuwsbrieven of acties via de mail en zorgen wij ervoor dat deze informatie via de website of app is te raadplegen. Om deze informatie zo goed mogelijk af te stemmen op de behoefte van de bezoeker analyseren wij jouw gedrag op de website. De analyse van het bezoek aan de website worden zoveel mogelijk geanonimiseerd.

Cookies

De cookies op onze website zijn kleine tekstbestanden, die tijdens het bezoeken van de website worden opgeslagen op jouw computer, smartphone of tablet. Tijdens je bezoek aan de site word je gewezen op het gebruik van cookies en om toestemming gevraagd. Wij gebruiken deze cookies om hiermee (1) informatie over het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren, (2) het verzamelen van gegevens over jouw surfgedrag om hiermee passende content aan te bieden op onze website. Je kunt je eigen cookie instellingen aanpassen via je browserinstellingen.

Google Analytics

Verhage maakt gebruik van Goole Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Verhage in Google zoekresultaatpagina’s zijn. Deze informatie wordt, inclusief het IP-adres van de computer overgebracht naar servers in de Verenigde Staten en opgeslagen door Google. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website wordt gebruikt, rapporten over de website van Verhage te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.

Delen van de gegevens met derden

Wij zullen jouw contactgegevens niet verkopen aan commerciële partijen. Wel kan het zijn dat wij bepaalde gegevens, die via de algemene site worden verstrekt, maar betrekking hebben op een specifieke Verhage locatie, intern delen met de franchisenemer van een Verhage store. Dit is dan noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of op grond van een wettelijke verplichting zoals de Warenwet.

De franchisenemers van Verhage zijn zelfstandig ondernemers en wij zijn voorstander van direct contact buiten de centrale website www.verhage.nu. Sollicitaties op vacatures via de website worden bijvoorbeeld direct doorgestuurd naar de betreffende store. Mocht dit onverhoopt fout gaan, dan sturen wij netjes alle berichten door en bewaren alleen de gegevens indien dit op grond van een wettelijke verplichting of voor de uitvoering van een overeenkomst vereist is. Wij maken hierin altijd een belangenafweging voor de noodzakelijkheid van het doorsturen en bewaren van gegevens.

Indien externe partijen betrokken zijn bij de verwerking van de gegevens, regelen wij in een verwerkersovereenkomst welke gegevens voor welk doel en op basis van welke grondslag verwerkt mogen worden. Een veilige verwerking staat hierbij voorop.

Veiligheid

Wij doen er alles aan om serieus met jouw gegevens om te gaan en nemen passende maatregelen ter voorkoming van misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of ongeoorloofde wijzigingen. De website van Verhage maakt gebruik van een SSL Certificaat om een hoger niveau van kwaliteit te waarborgen.

Mocht je het idee hebben dat je gegevens niet goed zijn beveiligd of aanwijzingen hebben van misbruik, kun je ons altijd contacten via onderstaand e-mailadres.

Hoe lang bewaren wij de gegevens?

Wij hanteren een standaard bewaartermijn van vijf jaar, tenzij op grond van een wettelijke verplichting een langere termijn noodzakelijk is.

Jouw rechten

Je kunt je persoonsgegevens inzien, aanpassen of (laten) verwijderen. Richt een verzoek hiertoe aan ons via onderstaand e-mailadres  Om er zeker van te zijn dat dit verzoek ook echt van jou afkomstig is, kunnen wij om nadere identificatie vragen indien hier twijfel over is. Wij doen er alles aan om dit zo snel mogelijk te regelen en hanteren in beginsel een maximale termijn van 1 maand om gehoor te geven aan dit verzoek.

Wijzigingen

Verhage kan deze privacyverklaring te allen tijde wijzigen.

 

Belangrijke gegevens

Verhage Franchise B.V.

Gildenweg 12

3334 KC Zwijndrecht

Tel. 078-6106899

E-mail: info@verhage.nu

Laatste versie privacy verklaring

Mei 2018